Звонки на Всероссийский детский телефон доверия осуществляются по 2-м номерам:
- «8 800 2000 122», этот номер доступен с любого стационарного или мобильного телефона;
- «124» - короткий номер доступен для звонков с мобильных телефонов всех операторов мобильной связи.
В социальной сети «ВКонтакте» существует сообщество «Детский телефон доверия в Югре», где педагоги, родители, дети и подростки смогут найти полезную информацию по вопросам:
- деятельности Детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 (с мобильных телефонов короткий номер 124)
- проведения акций Детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 (с мобильных телефонов короткий номер 124).
Основные принципы работы детского телефона доверия:
Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия 8 800 2000 122 и 124 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.